Piersicute
-
Livrare estimata16 - 20
Ai întrebări despre acest produs?
Scrie-ne pe WhatsApp și îți răspundem în câteva minute.
Pune o întrebare pe WhatsApp
Piersicute
Ne dorim ca experiența ta cu Asanorii să fie simplă și plăcută, de la comandă până la livrare.
Livrare
Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii sau de la efectuarea plății. În situația rară în care apar întârzieri sau dificultăți în procesarea comenzii, te vom informa imediat pentru a găsi cea mai bună soluție.
Returnări și reclamații
Dacă întâmpini orice problemă cu produsul primit, ne poți contacta pentru reclamații sau solicitări folosind numărul comenzii pentru identificare. Cererile pot fi transmise telefonic sau pe pagina Formular Retur, iar noi îți vom răspunde în maximum 14 zile lucrătoare.
După acceptarea unei reclamații sau a unei returnări, suma aferentă produsului va fi rambursată în termen de 14 zile în contul indicat în formularul de returnare. Rambursarea se face pentru valoarea produsului, fără costurile de livrare și manipulare.
Pentru orice întrebări, ne poți contacta și telefonic la 0760 621 216. Suntem aici să te ajutăm.
De ce sa alegi Asanorii?
Intrebari frecvente
În cât timp se procesează și livrează comanda?
Comenzile sunt pregătite și expediate în termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii sau efectuarea plății. După expediere, timpul de livrare depinde de curier, însă de obicei coletul ajunge în 1–3 zile lucrătoare.
Pot personaliza produsele?
Da. Majoritatea produselor noastre pot fi personalizate pentru a crea un cadou cu adevărat special. Detaliile de personalizare pot fi completate direct în pagina produsului înainte de finalizarea comenzii.
Cum sunt ambalate cadourile?
Fiecare comandă este ambalată cu grijă în studioul nostru, astfel încât cadoul să arate elegant și să ofere o experiență frumoasă încă din momentul deschiderii.
Pot trimite cadoul direct persoanei care îl primește?
Desigur. Poți introduce adresa destinatarului la livrare, iar noi ne vom asigura că pachetul ajunge în siguranță, pregătit pentru a fi oferit.
Ce fac dacă produsul primit are o problemă?
Dacă întâmpini orice problemă cu produsul, te rugăm să ne contactezi la contact@asanorii.ro sau la 0760 621 216, menționând numărul comenzii. Vom analiza situația și îți vom răspunde în cel mult 14 zile lucrătoare.
